Última actualización: 24 de julio de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Harmony Sanctuary, S.L. — nombre comercial Harmony Academy™
- CIF: B19343144
- Domicilio: Calle Juan Such 3, 29012 Málaga (España)
- Correo electrónico: info@harmonyacademy.es
- Teléfono: 655 88 02 60
La Academia no ha designado Delegado de Protección de Datos, al no concurrir los supuestos del artículo 37 del RGPD. Para cualquier cuestión sobre privacidad puedes escribir a info@harmonyacademy.es.
2. Qué datos tratamos, con qué finalidad y con qué base jurídica
| Finalidad | Datos tratados | Base jurídica |
|---|---|---|
| Gestionar tu matrícula y darte acceso al aula virtual | Nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, dirección de facturación | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Tramitar el pago y emitir la factura | Datos de facturación e identificadores de la transacción (los datos completos de la tarjeta los trata directamente la pasarela de pago, no la Academia) | Ejecución del contrato y obligación legal (art. 6.1.b y 6.1.c) |
| Seguimiento formativo: progreso, resultados de pruebas, notas personales, entregas prácticas y emisión de certificados | Actividad en el aula, calificaciones, tiempo de estudio, contenidos completados | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
| Atender tus consultas y dar soporte (formulario, correo, WhatsApp o mensajería del aula) | Datos de contacto y el contenido de tu consulta | Ejecución del contrato o interés legítimo en atender al solicitante (art. 6.1.b y 6.1.f) |
| Cumplir obligaciones contables, fiscales y de consumo | Datos de facturación y de la contratación | Obligación legal (art. 6.1.c) |
| Seguridad del sitio, prevención del fraude y estadísticas de uso | Dirección IP, identificadores de dispositivo y datos de navegación | Interés legítimo y, para cookies no necesarias, consentimiento (art. 6.1.f y 6.1.a) |
La Academia no realiza envíos comerciales ni newsletter, ni elabora perfiles con efectos jurídicos, ni toma decisiones automatizadas sobre los usuarios.
No solicitamos ni tratamos datos de categorías especiales (datos de salud). Te pedimos que no incluyas información médica en tus consultas o entregas prácticas.
3. Durante cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tus datos mientras se mantenga la relación contractual y tu cuenta de alumno permanezca activa. Una vez finalizada la relación, los datos se conservan bloqueados durante los plazos legalmente exigibles —con carácter general, seis años por obligaciones contables y fiscales (art. 30 del Código de Comercio)— y se suprimen transcurridos dichos plazos.
Los registros formativos y los certificados emitidos se conservan mientras sean necesarios para acreditar la formación cursada y atender posibles verificaciones.
4. A quién comunicamos tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Únicamente acceden a ellos los proveedores que nos prestan servicios como encargados del tratamiento, con contrato firmado conforme al artículo 28 del RGPD:
- Alojamiento web: Raiola Networks, S.L. (España).
- Red de distribución y seguridad: Cloudflare, Inc. (Estados Unidos).
- Pasarelas de pago: Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda) y PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luxemburgo), así como la entidad bancaria del TPV virtual. Estas entidades actúan como responsables autónomos respecto de los datos de pago.
- Alojamiento de vídeo: el proveedor de vídeo utilizado para las lecciones (Vimeo, Inc., Estados Unidos).
- Mensajería: WhatsApp Ireland Ltd., si eliges contactarnos por ese canal.
Asimismo, se comunicarán datos a las Administraciones Públicas cuando exista obligación legal (Agencia Tributaria, Seguridad Social, Juzgados y Tribunales).
5. Transferencias internacionales
Algunos de los proveedores indicados están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, las transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, junto con medidas complementarias que garantizan un nivel de protección adecuado.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar su eliminación cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte a tratamientos basados en interés legítimo.
- Limitación: pedir que se limite el tratamiento en determinados supuestos.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso común.
- Retirada del consentimiento: cuando el tratamiento se base en él, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercerlos, escribe a info@harmonyacademy.es o a Calle Juan Such 3, 29012 Málaga, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es).
7. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración: cifrado de las comunicaciones mediante certificado SSL, control de accesos por roles, contraseñas cifradas, copias de seguridad periódicas y actualización continua de los sistemas.
8. Menores de edad
Para matricularse es necesario tener 16 años cumplidos y haber finalizado la educación secundaria obligatoria. Los menores de 14 años no pueden facilitar sus datos sin el consentimiento de sus progenitores o tutores legales, conforme al artículo 7 de la LOPDGDD.
9. Cambios en esta política
Esta Política de Privacidad puede actualizarse para adaptarla a cambios normativos o de nuestros servicios. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con indicación de su fecha de actualización.
